

若過(guò)了猶豫期后想退保,只有在保單無(wú)效的情況下才可全額退款:
1、代簽名:被保險(xiǎn)人的簽名不是你本人簽的,就可以申請(qǐng)保單無(wú)效。
2、無(wú)回訪電話:保險(xiǎn)公司的電話回訪沒(méi)有打給你本人,回訪的過(guò)程沒(méi)有提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等,申請(qǐng)保單無(wú)效。
先不用管是否過(guò)了猶豫期,首先應(yīng)該判斷保單回執(zhí)是否簽字。也就是說(shuō)的保險(xiǎn)公司里面的回執(zhí)是否已經(jīng)回銷。如果保單上面的回執(zhí)還沒(méi)有簽字回銷,那么就可以說(shuō)保單這時(shí)在保險(xiǎn)公司的狀態(tài)是還沒(méi)有生效的。也就是說(shuō)保險(xiǎn)公司可以全額退保。
如果回執(zhí)已經(jīng)簽收了,那就看是否接聽(tīng)過(guò)保險(xiǎn)公司打過(guò)來(lái)的新契約回訪電話。回訪電話都是有錄音的,在回訪電話中會(huì)問(wèn)到保險(xiǎn)合同有沒(méi)有收到,回執(zhí)是不是本人簽收,風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)句是不是本人抄寫(xiě)等問(wèn)題。這其中如果有一個(gè)簽字不是本人簽的或者風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句不是本人抄寫(xiě)的,那就可以要求保險(xiǎn)公司全額退保。
過(guò)猶豫期后全額退保的情況很常見(jiàn),但是要先了解當(dāng)時(shí)投保及接聽(tīng)回訪電話的情況,之后才能判斷是否可以全額退款。
如果是業(yè)務(wù)員存在誤導(dǎo)行為,那么能直接證明業(yè)務(wù)員存在這一行為的錄音、錄像、聊天記錄都可以作為全額退保的證據(jù)。
如果沒(méi)有接聽(tīng)到電話回訪,那么可以直接向保險(xiǎn)公司提出退保申請(qǐng),保險(xiǎn)公司對(duì)電話回訪都是有錄音記錄的。
如果是在自己不知情的情況下被代簽保單,可以向保險(xiǎn)公司提供筆記對(duì)比證明。
1、業(yè)務(wù)員存在誤導(dǎo)銷售的行為
如果保險(xiǎn)合同的內(nèi)容與業(yè)務(wù)員說(shuō)的內(nèi)容不同,存在較大差異,如果以遇到這種情況,可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)全額退保。生活中確實(shí)存在一些這樣的情況,業(yè)務(wù)員為了完成自己的銷售業(yè)績(jī),從而夸大產(chǎn)品的作用,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
2、保險(xiǎn)公司未進(jìn)行電話回訪
銀保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司必須對(duì)購(gòu)買(mǎi)保單的客戶進(jìn)行電話回訪,如果客戶沒(méi)有接到這樣的電話,也是可以申請(qǐng)全額退保的。
3、由業(yè)務(wù)員代簽名
如果保單是由業(yè)務(wù)員代簽名或蓋章,投保人也是可以申請(qǐng)全額退款的。但投保人已經(jīng)交納保險(xiǎn)費(fèi)的,視為其對(duì)代簽字或者蓋章行為的追認(rèn),那么這種情況就不能退保。