出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
出險：發(fā)生事故。
1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；
(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填)；
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)；
(4)

我曾經(jīng)是一位車險業(yè)務(wù)員，可以提供你些建議。保險公司的定損員在給你車輛定損后，會給你一張定損單的，如果你認(rèn)可上面的價格，在上面簽字就可以了，只要你車輛的損失是按照保險公司定損單上的內(nèi)容修理的話，就算修理廠不肯為你代理理賠，你可以先墊付維修費(fèi)用，然后自行到保險公司理賠就可以了。因?yàn)楸ｋU公司所出具的定損單就是你這個事故理賠的依據(jù)。不必這么擔(dān)心，只要你拿的是平安的定損單，肯定沒問題的。祝一切順利！//////////你說保險公司說，如果你要換機(jī)蓋，要你自己承擔(dān)10%這很正常的，首先保險公司的責(zé)任是補(bǔ)償你的損失，而

你說平安保險公司的人員定損后，你只是還沒將單子交到保險公司，只要是保險公司的人訂的價格，應(yīng)該是沒有問題的！