重疾險(xiǎn)拒賠案例:得了腦腫瘤遭遇拒賠 重疾險(xiǎn)理賠究竟有多難?
重疾險(xiǎn)是人身保險(xiǎn)中非常重要的險(xiǎn)種,關(guān)于重疾理賠,也是大家最為關(guān)心的一個(gè)話題。重疾險(xiǎn)保費(fèi)貴,保障時(shí)間長(zhǎng),萬(wàn)一交了幾年的保費(fèi),需要理賠的時(shí)候卻無(wú)法獲賠,那不是白買(mǎi)了嗎?今天小編就通過(guò)一個(gè)真實(shí)的理賠案例聊聊重疾理賠的事情,一起來(lái)看看。
真實(shí)案例
武女士今年45歲,兩年前,她通過(guò)朋友的介紹給自己買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司的一款保額30萬(wàn)的重疾險(xiǎn),今年初,武女士因身體不適去醫(yī)院檢查,被查出罹患良性腦腫瘤,根據(jù)醫(yī)院的建議,武女士接受了醫(yī)院的微創(chuàng)手術(shù),使身體得到好轉(zhuǎn)。想到自己購(gòu)買(mǎi)的重疾險(xiǎn),便在出院后不久向保險(xiǎn)公司提出理賠,讓人意外的是,卻被保險(xiǎn)公司拒絕了。自己每年交1萬(wàn)多的保費(fèi),罹患重疾卻無(wú)法獲得賠償?沒(méi)辦法,武女士向法院提起訴訟,想要保險(xiǎn)公司按照合同規(guī)定給她理賠。法院經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查取證,認(rèn)為保險(xiǎn)公司的做法是合理的。
為什么會(huì)這樣呢?原來(lái)武女士罹患良性腦腫瘤,符合重疾險(xiǎn)的保障范圍,但是治療手術(shù)選擇的是微創(chuàng)手術(shù),按照重疾理賠規(guī)定,只有進(jìn)行開(kāi)顱手術(shù)才能獲得賠付。也就是說(shuō),武女士的手術(shù)方式?jīng)]有達(dá)到重疾理賠的標(biāo)準(zhǔn)。所以,保險(xiǎn)公司無(wú)法賠付武女士這筆錢(qián)。
和武女士一樣,很多人對(duì)重疾理賠存在很大的誤區(qū),認(rèn)為重疾險(xiǎn)“確診即賠”。其實(shí)重疾險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)有好多種,確診即賠只是其中一種,也只有少部分病種可以確診即賠。
重疾是怎么理賠的?
根據(jù)《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》把重疾的種類(lèi)按賠付條件進(jìn)行一個(gè)劃分,分為三個(gè)類(lèi)別:
1、確診即賠付的
2、 進(jìn)行了規(guī)定的手術(shù)或者治療才能獲得賠付的
3、發(fā)病治療一段時(shí)間后仍然存在某種癥狀,達(dá)到特定狀態(tài)的才能獲得賠付
我們以25種重疾的賠付的條件舉例,看下那些重疾險(xiǎn)究竟如何理賠?
1、第一類(lèi)“確診即賠”的
確診即賠付(12種):惡性腫瘤、多個(gè)肢體缺失、急性或亞急性肝炎、慢性肝功能衰竭失代償期、雙耳失聰、雙目失明、嚴(yán)重阿爾茨海默病、嚴(yán)重帕金森病、嚴(yán)重Ⅲ度燒傷、嚴(yán)重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓、嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病、重型再生障礙性貧血。一般來(lái)說(shuō),這類(lèi)疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)非常明確。經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)可的醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生確診即可申請(qǐng)理賠。
2、第二類(lèi)進(jìn)行了規(guī)定的手術(shù)或者治療才能獲得賠付的
良性腦腫瘤(開(kāi)顱手術(shù))、重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、心臟瓣膜手術(shù)、主動(dòng)脈手術(shù)等疾病必須是實(shí)施某種手術(shù)后拿著資料到保險(xiǎn)公司才會(huì)賠付。
2、第三類(lèi)“達(dá)到了某種狀態(tài)才賠”的
確診后維持了一段時(shí)間,身體狀況達(dá)成了某一種疾病狀態(tài),比如典型 “腦中風(fēng)后遺癥”、“腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥”,都是達(dá)到了某種狀態(tài)才賠的。像腦中風(fēng)后遺癥這種為什么不是確診即賠,主要是愈后程度不一樣,有的人雖然得了腦中風(fēng),但后期恢復(fù)得好,一點(diǎn)都并不影響生活。所以需要約定時(shí)間,等待180天后,如果后遺癥符合重疾理賠條件,這種情況才能賠付。
雖然不是每種疾病都是確診即賠,但保險(xiǎn)合同上對(duì)于每一種承保的重大疾病都有精準(zhǔn)的定義,符合合同中的重大疾病的定義,保險(xiǎn)公司就會(huì)一次性給付保險(xiǎn)金。
買(mǎi)了重疾險(xiǎn)如何更好地獲得理賠?
第一、熟悉所購(gòu)買(mǎi)險(xiǎn)種的理賠范圍
買(mǎi)任何保險(xiǎn)想要獲得賠償就需要熟悉所買(mǎi)保險(xiǎn)的條款內(nèi)容,以及具體的理賠范圍。所以,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)前一定要弄清楚你所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容和條款。重疾險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同內(nèi)容多而雜,大家要仔細(xì)閱讀弄懂才行。
如果看不懂可以咨詢(xún)所購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司,只有徹底了解清楚,當(dāng)被保人遭遇出險(xiǎn),需要理賠,就能知道是不是在理賠范圍內(nèi),避免因不熟悉保險(xiǎn)條款的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)于不在理賠范圍內(nèi)的事故白忙活,也同樣避免了因個(gè)人的認(rèn)知錯(cuò)誤而耽誤理賠最佳時(shí)機(jī)。
第二、有大病征兆及時(shí)到指定醫(yī)院確診
如果購(gòu)買(mǎi)重大疾病保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人感到身體不適,覺(jué)得身體狀況有明顯的重大疾病征兆,應(yīng)盡快到保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行就診。
在就診的過(guò)程當(dāng)中,醫(yī)院會(huì)對(duì)被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行全面的檢查,經(jīng)過(guò)認(rèn)真診斷后,醫(yī)院就會(huì)針對(duì)被保險(xiǎn)人的患病情況給予一定的結(jié)論,即是否已經(jīng)患有重大疾病。如果已經(jīng)患了重大疾病,確診醫(yī)院都會(huì)為被保險(xiǎn)人開(kāi)出確診書(shū),確診書(shū)則對(duì)被保險(xiǎn)人非常重要,被保險(xiǎn)人一定要保管好,因?yàn)樗潜槐kU(xiǎn)人在保險(xiǎn)公司進(jìn)行重大疾病保險(xiǎn)理賠時(shí)的重要依據(jù)。
第三、理賠資料及時(shí)備齊
對(duì)于被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō),想要及時(shí)獲得重疾險(xiǎn)的理賠,備齊相關(guān)的理賠資料很重要。一般情況下,保險(xiǎn)公司在重大疾病理賠時(shí)需要被保險(xiǎn)人提供以下資料:一是診斷證明書(shū)、門(mén)診病歷、出院小結(jié)、住院小結(jié),在多個(gè)醫(yī)院就診需同時(shí)提供多個(gè)醫(yī)院的診斷證明;二是醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)、住院費(fèi)用收據(jù)和住院費(fèi)用明細(xì)清單;三是病理、化驗(yàn)、影像、心電圖等檢查報(bào)告,這些報(bào)告需加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效簽章。
結(jié)語(yǔ)
很多人面對(duì)保險(xiǎn)理賠,總覺(jué)得保險(xiǎn)這不賠那不賠,有時(shí)候原因在于很多人都沒(méi)有弄清楚保險(xiǎn)理賠的規(guī)則。重疾險(xiǎn)的理賠限制是很多,關(guān)于重疾險(xiǎn)的理賠,買(mǎi)了重疾險(xiǎn)的朋友還是要仔細(xì)去研究下,避免在需要的時(shí)候因?yàn)椴欢e(cuò)失理賠。希望今天這篇文章能給你一些啟發(fā)。
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