隨著居民對(duì)于健康問題的關(guān)注，保險(xiǎn)消費(fèi)開始成為越來越多家庭收入支配選項(xiàng)之一，各大保險(xiǎn)公司在保費(fèi)規(guī)模的爭(zhēng)奪上上演群雄逐鹿，終于從拼價(jià)格、拼條款的初級(jí)階段，演變到拼服務(wù)和品牌的高級(jí)階段，以品牌鍛造為牽引，以產(chǎn)品開發(fā)為紐帶，以市場(chǎng)熱點(diǎn)為準(zhǔn)繩，最終通過品牌灌輸理念，通過理念引導(dǎo)消費(fèi)，培養(yǎng)客戶認(rèn)同度。2014平安人壽推出的保障型旗艦產(chǎn)品平安福很好的詮釋這個(gè)過程，2016年華夏保險(xiǎn)也推出品牌產(chǎn)品華夏福，這兩個(gè)產(chǎn)品對(duì)比有什么優(yōu)勢(shì)呢？

作為兩大保險(xiǎn)公司的品牌產(chǎn)品，產(chǎn)品條款上差別不大，互有特點(diǎn)，但平安福累計(jì)售出1000萬件，遠(yuǎn)超華夏福，最主要原因就是這三個(gè)方面：

一、客戶細(xì)分

平安福無論是在宣傳海報(bào)中還是線下銷售過程中，明確強(qiáng)調(diào)平安福是針對(duì)中高收入家庭，而且優(yōu)先是一家經(jīng)濟(jì)支柱購買，少兒保障專門開發(fā)少兒平安福，市場(chǎng)定位和客戶導(dǎo)向非常明確，關(guān)注重疾理念和家庭責(zé)任灌輸，往往針對(duì)中高端客戶的高保額產(chǎn)品，吸引了越來越多的普通客戶購買。

華夏福通過產(chǎn)品條款兼顧少兒、中年人和老年人群體，追求折中平衡的中庸之道，少兒重疾雙倍賠，老年人投保保費(fèi)不倒掛，結(jié)果讓消費(fèi)主力的中年群體感到困惑，30歲投保，價(jià)格上和平安福不相上下，條款上也沒有明顯特色優(yōu)勢(shì)，結(jié)果難有起色。

二、理念之爭(zhēng)

平安福產(chǎn)品早就不是在保多少類重疾上來吸引客戶，而是引導(dǎo)客戶從規(guī)避重疾高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)向預(yù)防重疾高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)上轉(zhuǎn)變，平安?？梢宰詣?dòng)升級(jí)，緊跟市場(chǎng)不落后，買了平安福的客戶，每天工作間隙或上下班，都會(huì)拿上手機(jī)跑10000步，不僅可以免費(fèi)增長平安福保額10%，免費(fèi)領(lǐng)取肯德基早餐或星巴克咖啡，還可以讓客戶形成健康出行運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生的良好習(xí)慣，身體好了，保險(xiǎn)公司理賠風(fēng)險(xiǎn)降低，客戶身體更健康，實(shí)現(xiàn)雙贏。

華夏福的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是停留在重疾種類越多越好，條款越來越完善更好，與老百姓因生活水品提高后，所追求的養(yǎng)生理念格格不入。

三、鍛造品牌

買平安的保險(xiǎn)，必須要手機(jī)下載安裝平安金管家，線上投保，借助平安金融科技和上海后援中心支持，客戶可以自己在APP上，玩的溜的客戶5分鐘內(nèi)可以辦理像分紅、萬能領(lǐng)取、修改保單日常資料等保全服務(wù)、通過金管家理賠報(bào)案和拍照上傳，最快30分鐘出理賠結(jié)果、辦理保單貸款等操作，買保險(xiǎn)就是買平安，買平安就是買便捷服務(wù)，這種緊跟時(shí)代潮流的品牌服務(wù)體驗(yàn)，與華夏保險(xiǎn)辦一個(gè)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，需要去網(wǎng)點(diǎn)排半個(gè)小時(shí)的隊(duì)，耽誤半天時(shí)間完全不同，華夏福和平安福在售后服務(wù)上的已經(jīng)形成代差。

總結(jié)：從產(chǎn)品定位上看，華夏福在少兒和老年人投保上有一定的優(yōu)勢(shì)，但是如果考慮綜合服務(wù)，交費(fèi)能力許可的情況下，平安福給客戶所帶來的增值服務(wù)和便捷體驗(yàn)更好。